よくあるご質問

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席が満席で利用できない場合はありますか?


会員の人数に制限を設けさせていただき、既存の会員様がご利用できる形になります。各店舗、定員に達した場合、退会者が発生した場合次の入会が可能な入会待ちという形にさせていただいております。

入会/退会/休会時に必要なものは何ですか?


本人確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証など)がご必要となります。また月途中からは日割り、また初月に入会料(登録手続き/カード発行料)として3,000円(5000円)(税抜)申し受けます。店舗によって違いがありますのでご確認下さい。

退会/休会に関しましては、退会/休会を希望する月の前月14日までのご連絡をお願いしております。なお休会時は復帰まで休会維持手数料として毎月1,000円(税込)申し受けますが、休会から復帰頂いた際の初回月の会費からそれまでの休会維持手数料を差し引く形となります。(例:1ヶ月休会での翌月一日よりご利用再開であれば、その開始された月の支払いは選ばれているプランに対して-1,000円となり維持手数料が戻る形となります。)

プランの変更は可能ですか?


翌月からの場合は月単位でプランを変更いただけます。その際、前月での14日までのご連絡をお願いしております。月途中からの変更はできません。

どのようなお支払い方法が可能ですか?


毎月の月会費は口座振替とさせていただきます。初月、翌月分のみ銀行口座振込のみ(三菱UFJに対応)が可能になります。(毎月20日以降での場合は、翌々月も振込対応となります。)

文房具、書籍、WiFiについて


文房具で来店時忘れてしまったりしましたら、貸出用のものがあります。また書籍は店舗内でお読みください。読み終えましたら元の本棚にお戻しください。WiFiも無料でお使いいただけます。

車、バイク、自転車について


各店舗にお問い合わせ下さい。